Corso di studio in Management dell'Informazione e della Comunicazione Aziendale

Al termine del corso lo studente sarà in grado di comprendere il comportamento d'acquisto del cliente, di individuare un target di mercato e di pianificare una strategia di marketing per attrarre i membri del target scelto. Il corso sviluppa altresi la capacità di analisi necessaria per individuare le fonti originarie del vantaggio competitivo.

Il corso di marketing si propone l'obiettivo di sviluppare nei partecipanti le competenze di base necessarie per l'attività di un marketing manager e per inserirsi nella direzione marketing di un'impresa di produzione, di servizi o commerciale.

Lezioni tradizionali, casi aziendali, lavori di gruppo, filmati.

L'esame è scritto. Le domande possono essere aperte o chiuse e riguardano argomenti teorici,  casi aziendali,  notizie di attualità. Si valuta l'avvenuto apprendimento dei concetti teorici e la loro applicazione nell'analisi dei casi di marketing. Durante il corso si svolge un lavoro di gruppo su analisi di imprese relativamente ad argomenti di marketing.

Buongiorno ragazzi, seguono le regole d'esame che dovremo seguire in questa fase di emergenza. Fino a fine luglio non cambieranno; mentre ci terremo aggiornati per settembre.

1) Iscriversi all’esame.

2) La prova sarà suddivisa in più turni composti da 25 persone l’uno.

3) Via mail lo studente iscritto all’esame riceverà il link all’aula virtuale per connettersi con webex.

4) Ciascuno dei 25 studenti sarà riconosciuto via webex con la smart card.

5) La prova si svolgerà via moodle una volta avvenuto il riconoscimento.

6) Le date d’esame sono quelle già fissate, e a seconda del numero di studenti iscritti all’appello, i turni scorreranno nel corso della giornata e eventualmente in quella successiva (con preavviso).

“Ogni studente/essa è invitato/a a leggere con attenzione il Codice etico di Ateneo (disponibile al link: https://www.unito.it/sites/default/files/allegati/01-08-2014/cod_etico_comunita_universitaria.pdf) nei cui principi morali – a maggior ragione in questa situazione, nella quale le modalità di esame che dovremo adottare vi responsabilizzano di più – siamo tutti sicuri che vi riconoscete. Siete uomini e donne che presto troveranno collocazione nel mondo del lavoro: noi docenti abbiamo cieca fiducia nelle vostre qualità umane e a quelle ci appelliamo.  

Tuttavia il rischio che i principi meritocratici vengano inquinati da condotte non consone è immanente ed è per tale ragione che ciascun docente continuerà, con ancora maggiore rigore, a sorvegliare lo svolgimento delle prove di esame, orali e scritte, agevolato dagli strumenti di analisi inferenziale dei numerosi dati a nostra disposizione e dei software anti-plagio e anti-copiatura (per es. TURNITIN https://www.unito.it/node/4686), per evitare che il rispetto del merito sia appannaggio solo di alcuni. 

Oltre che moralmente riprovevoli, sono comportamenti anche illeciti che saranno puniti nei modi e con le sanzioni amministrative che il regolamento su Procedimento e sanzioni disciplinari nei confronti degli studenti prevede (https://www.sme.unito.it/sites/u005/files/allegatiparagrafo/20-07-2016/regolamento_sanzioni_disciplinari_scuola_di_management_ed_economia_0.pdf)”.

 

Programma

1 - Introduzione al marketing: significato e fasi di evoluzione
2. Analisi del Macroambiente
3. Analisi dell'Ambiente competitivo
4 -Il comportamento del consumatore: le fasi del processo di acquisto ed i fattori interni ed esterni di influenza.
5 -Il comportamento del cliente nei mercati B to B
6 -Le ricerche di mercato: obiettivi e metodi.
7 - La segmentazione: significato e strategie
8 - I principali criteri di segmentazione del mercato dei consumatori e di quello industriale.
9 - Il marketing mix: elementi che lo compongono.
10 - Il prodotto: significato, classificazione, package.
11 - Le strategie di prezzo.
12 - La distribuzione: i canali, gli operatori coinvolti.
13 - La comunicazione: pubblicità, promozione delle vendite, PR, vendita mediante personale.
14 - Il piano di marketing

Il testo adottato è:  Pellicelli Giorgio, Il marketing, 2019, Wolter Kluwer, limitatamente a: parte prima i capp I e IV - parte seconda i capp I, IV, V -  parte terza cap I e o punti 1,2,3,7 del cap II - parte quarta  il cap I e i punti 1,2,3 del cap II - parte quinta solo il cap I e i punti 1,2 del cap II, parte sesta tutta, parte settima solo il cap II.