- Oggetto:
- Oggetto:
CROSS CULTURAL COMMUNICATION AND NEGOTIATION TECHNIQUES
- Oggetto:
Anno accademico 2011/2012
- Codice dell'attività didattica
- SAA0034
- Docente
- Prof. Nello Gaspardo (Titolare del corso)
- Corso di studi
- Laurea interfacoltà in Management dell'informazione e della comunicazione aziendale (D.M. 270/04)
Laurea interfacoltà in Management dell'informazione e della comunicazione aziendale (D.M. 509/99) - Anno
- 2° anno 3° anno
- Tipologia
- A scelta dello studente
- Crediti/Valenza
- 7
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
Finalità e contenuti: Il corso si propone di trasmettere ai partecipanti le basi di negoziazione in un contesto multiculturale, vedi:
- Conoscenza delle principali tecniche di negoziazione
- Applicazione delle tecniche e tattiche di negoziazione a livello internazionale
- Conoscenza delle maggiori differenze culturali tra i business partner
- Orientamento al contenuto o al rapporto
- Approccio comunicativo diretto/esplicito o indiretto/riservato
- Gestione del fattore tempo. Interpretazione del tempo: denaro, status, potere. Comportamento policronico vs. monocronico
- Percorso decisionale
Obiettivi: Il partecipante avrà la conoscenza di base della comunicazione, negoziazione in un milieu internazionale/interculturale. Acquisirà la capacità di comunicare, intuire/capire le differenze culturali dei suoi interlocutori ed agire secondo gli obiettivi prefissati in una particolar situazione. Conoscere le differenze culturali per essere in grado di ottimizzare la business negotiation.
Aims and contents:
The aim of the seminar is to provide students with the basic concepts of negotiation within a multicultural context, such as:
Knowledge of the main negotiation techniques
Application of the negotiation techniques and strategies on an international scale
Knowledge of the most important cultural differences between business partners
Gearing towards the content or relationship
Direct/ explicit or indirect/reserved communicative approach
Time management. Interpretation of time: money, status, power. Polychromic vs monochromic behavior
Decision-making processObjectives:
Students will earn the basic concepts of communication, negotiation in an international /intercultural context. Students will also gain communication skills, sense /understand the cultural differences of the interlocutors and act according to the set goals in a particular situation and use the same skills in order to optimize business negotiation.
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
Capacità di problem solving attraverso conoscenze mirate alla comunicazione interpersonale e in un ambiente multiculturale.
Capacity to problem solve by means of interpersonal communication and in a multicultural context
- Oggetto:
Programma
Metodi didattici
L'attività si svolge attraverso le seguenti fasi:
- Aula (lezione interattiva) per trasmettere ai partecipanti le principali nozioni di comunicazione verbale, non verbale, negoziazione e interculturalità)
- Aula (simulazioni di gurppo) sulle maggiori tecniche di negoziazione e con feedback finale del docente
- Esame finale: negoziazione (4 studenti) col docente
Programma, articolazione e carico didattico
Negotiation techniques
International negotiations
First simulation
Second simulation
Third simulation
Fourth simulation
Pre-examination (each group)
Final examination (each groupNote
In aggiunta alle ore teoriche, le simulazioni avverranno in gruppi per la durata di 4 ore. Saranno fasi di simulazione con il feedback finale del docente.Didactic Methodology
The activity is composed of the following phases:
- Classroom (interactive lesson) to convey the main notions of verbal and non verbal communication, negotation and inter-culture
- Classroom (simulation in teams) on the main negotiation techniques with final feedback from the teacher
- Final exam: negotiation (4 students) with the teacher
Courses, Contents, Distribution of Hours
Negotiation techniques
International negotiations
First simulation
Second simulation
Third simulation
Fourth simulation
Pre-examination (each group)
Final examination (each groupNote
As well as the lessons on the theory, there will be group simulations with 8 students for a duration of 5 hours, including the feedback by the teacher. The exam is two hours and a half – one for the preparation of the case and the rest of the time for the exercise with the teacher.Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
Il Materiale didattico presentato a lezione è disponibile presso:
la Segreteria della SAA.Bibliografia consigliata
Il manoscritto comprende due pagine bibliografiche con i magigori autori che verranno presentati dal docente in aula.The didactic material used during lessons is available at:
in the Interuniversity Relations OfficeRecommended bibliography
The manuscript contains a bibliography presenting the authors the professor will cite during the lessons.- Oggetto:
Note
Lo svolgimento degli esami è subordinato alla relativa prenotazione che avviene esclusivamente per via telematica attraverso la procedura SIA (http://www.sia.unito.it).
- Oggetto:
