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Oggetto:

GESTIONE DEI PROCESSI E DEI PROGETTI AZIENDALI

Oggetto:

Anno accademico 2010/2011

Codice dell'attività didattica
AA024
Docenti
Dott. Pierantonio BERTERO (Titolare del corso)
Dott. Elisa TRUANT (Tutor)
Corso di studi
Laurea interfacoltà in Management dell'informazione e della comunicazione aziendale (D.M. 509/99)
Anno
3° anno
Tipologia
Caratterizzante - Aziendale
Crediti/Valenza
5
SSD dell'attività didattica
SECS-P/07 - economia aziendale
Oggetto:

Sommario insegnamento

Oggetto:

Obiettivi formativi

Il corso si propone di preparare gli studenti ad una gestione efficace ed efficiente dei processi e dei progetti aziendali, fornendo delucidazioni in merito agli strumenti più idonee ed alle tecniche pià utilizzate dalle imprese ed avendo quale particolare riferimento le imprese manifatturiere orientate al profitto.

Oggetto:

Risultati dell'apprendimento attesi

Lo studente dovrebbe acquisire quelle conoscenze indispensabili per poter ricoprire in futuro ruoli organizzativi di process e/o project manager o di team member di processo e/o di progetto, in seno alla struttura aziendale.

 

Oggetto:

Programma

Il corso si struttura in due grandi aree tematiche.
La prima parte verterà sull'illustrazione dei concetti fondamentali inerenti alla gestione per processi aziendali.
La seconda parte verterà invee sull'illustrazione dei concetti fondamentali inerenti alla gestone per progetti aziendali.

Argomento

 

Materiale didattico

Carico didattico (ore/studente)

N. ore lezione frontale

n. ore esercitazioni

n. ore laboratorio

1 – Introduzione al corso; Il sistema impresa; l’approccio per funzioni.

Slides e casi

3

 

 

2 – La struttura e le altre variabili organizzative funzionali: il controllo dei centri di responsabilità

Slides e casi

3

 

 

3 – L’approccio per processi: un’introduzione; definizione di processo; classificazione dei processi

Slides e casi

3

 

 

4 – Il processo di sviluppo del business

Slides e casi

3

 

 

5 – Il ciclo attivo (vendite e customer service)

Slides e casi

3

 

 

6 – Il ciclo passivo; il processo industriale; i processi direttivi e di supporto

Slides e casi

3

 

 

7 – la gestione dei processi; progetti di Business Process Improvement; BPR: un’introduzione

Slides e casi

3

 

 

8 – Processi di Business Process Reengineering

Slides e casi

3

 

 

9 - Processi di Business Process Reengineering

Slides e casi

3

 

 

10 – Organizzazione dei processi: struttura e altre variabili; sistemi di controllo e sistemi di gestione del personale

Slides e casi

3

 

 

11 – ABC, ABB, ABM; sistemi informativi di processo

Slides e casi

3

 

 

12 – La gestione dei progetti

Slides e casi

3

 

 

 

 

Testi consigliati e bibliografia

Oggetto:

Il materiale didattico presentato a lezione è disponibile presso la Segreteria Studenti.

Il testo adottato è:

per la prima parte del corso (Gestione per processi aziendali) è il seguente:
F. Culasso, Sistema-impresa e gestione per processi, Giappichelli Editore, 1999

per la seconda parte del corso (Gestione per progetti aziendali) è il seguente:
L. Brusa, Sistemi manageriali di programmazione e controllo, Giuffràè Editore, Milano, 2000 (capitolo V).

Dispense a cura del docente.



Oggetto:

Note

  • Lo svolgimento degli esami è subordinato alla relativa prenotazione che avviene esclusivamente per via telematica attraverso la procedura SIA  (http://www.sia.unito.it).
  • Modalità di verifica/esame

    La valutazione avverrà sul grado di conoscenza teorica della materia e di comprensione ed impiego delle tecniche viste.

     

    Oggetto:
    Ultimo aggiornamento: 21/09/2011 10:00
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