- Oggetto:
GESTIONE DEI PROCESSI E DEI PROGETTI AZIENDALI
- Oggetto:
Anno accademico 2010/2011
- Codice dell'attività didattica
- AA024
- Docenti
- Dott. Pierantonio BERTERO (Titolare del corso)
Dott. Elisa TRUANT (Tutor) - Corso di studi
- Laurea interfacoltà in Management dell'informazione e della comunicazione aziendale (D.M. 509/99)
- Anno
- 3° anno
- Tipologia
- Caratterizzante - Aziendale
- Crediti/Valenza
- 5
- SSD dell'attività didattica
- SECS-P/07 - economia aziendale
- Oggetto:
Sommario insegnamento
- Oggetto:
Obiettivi formativi
Il corso si propone di preparare gli studenti ad una gestione efficace ed efficiente dei processi e dei progetti aziendali, fornendo delucidazioni in merito agli strumenti più idonee ed alle tecniche pià utilizzate dalle imprese ed avendo quale particolare riferimento le imprese manifatturiere orientate al profitto.
- Oggetto:
Risultati dell'apprendimento attesi
Lo studente dovrebbe acquisire quelle conoscenze indispensabili per poter ricoprire in futuro ruoli organizzativi di process e/o project manager o di team member di processo e/o di progetto, in seno alla struttura aziendale.
- Oggetto:
Programma
Il corso si struttura in due grandi aree tematiche.
La prima parte verterà sull'illustrazione dei concetti fondamentali inerenti alla gestione per processi aziendali.
La seconda parte verterà invee sull'illustrazione dei concetti fondamentali inerenti alla gestone per progetti aziendali.Argomento
Materiale didattico
Carico didattico (ore/studente)
N. ore lezione frontale
n. ore esercitazioni
n. ore laboratorio
1 – Introduzione al corso; Il sistema impresa; l’approccio per funzioni.
Slides e casi
3
2 – La struttura e le altre variabili organizzative funzionali: il controllo dei centri di responsabilità
Slides e casi
3
3 – L’approccio per processi: un’introduzione; definizione di processo; classificazione dei processi
Slides e casi
3
4 – Il processo di sviluppo del business
Slides e casi
3
5 – Il ciclo attivo (vendite e customer service)
Slides e casi
3
6 – Il ciclo passivo; il processo industriale; i processi direttivi e di supporto
Slides e casi
3
7 – la gestione dei processi; progetti di Business Process Improvement; BPR: un’introduzione
Slides e casi
3
8 – Processi di Business Process Reengineering
Slides e casi
3
9 - Processi di Business Process Reengineering
Slides e casi
3
10 – Organizzazione dei processi: struttura e altre variabili; sistemi di controllo e sistemi di gestione del personale
Slides e casi
3
11 – ABC, ABB, ABM; sistemi informativi di processo
Slides e casi
3
12 – La gestione dei progetti
Slides e casi
3
Testi consigliati e bibliografia
- Oggetto:
Il materiale didattico presentato a lezione è disponibile presso la Segreteria Studenti.
Il testo adottato è:
per la prima parte del corso (Gestione per processi aziendali) è il seguente:
F. Culasso, Sistema-impresa e gestione per processi, Giappichelli Editore, 1999per la seconda parte del corso (Gestione per progetti aziendali) è il seguente:
L. Brusa, Sistemi manageriali di programmazione e controllo, Giuffràè Editore, Milano, 2000 (capitolo V).Dispense a cura del docente.
- Oggetto:
Note
- Lo svolgimento degli esami è subordinato alla relativa prenotazione che avviene esclusivamente per via telematica attraverso la procedura SIA (http://www.sia.unito.it).
Modalità di verifica/esame
La valutazione avverrà sul grado di conoscenza teorica della materia e di comprensione ed impiego delle tecniche viste.
- Oggetto: