Corso di studio in Management dell'Informazione e della Comunicazione Aziendale

Il corso si propone di fornire agli studenti le nozioni fondamentali della comunicazione, intesa sia come fenomeno interpersonale sia mediato, approfondendo le tematiche dei nuovi media e della comunicazione all'interno dell'azienda, soprattutto quella relativa alle relazioni pubbliche.  Gli argomenti verranno affrontati da una prospettiva sociologica, illustrando gli orientamenti teorici principali e i metodi di ricerca.
Lo studente quindi, alla fine del corso, avrà la conoscenza dei più significativi apporti teorici sociologici sulla comunicazione, in particolare su quelle di massa e sui nuovi media. Acquisirà la capacità di elaborare un piano di comunicazione e le competenze base del professionista delle relazioni pubbliche. In generale farà suoi dei filtri analitici e metodologici attraverso cui osservare in modo più onnicomprensivo la realtà circostante.

Una conoscenza generale su linguaggi e meccanismi di comunicazione dei mass media e nuovi media. Un miglioramento delle capacità critiche e delle metodologie di analisi delle diverse forme di comunicazione. Un kit minimo per un PR.

Sicuramente alla base del corso in questione si pone la lezione frontale, caratterizzata però da costanti stimoli affinché l'interazione con i presenti sia costante. L'apprendimento sarà monitorato attraverso il ricorso a due prove intermedie. Inoltre gli studenti stesse presenteranno, in una sorta di attività seminariale. il testo monografico, del quale faranno emergere i risultati più importanti, le metodologie analizzate e offriranno, in totale autonomia, le proprie riflessioni. Inoltre è prevista l'elaborazione di un piano di comunicazione, dove evidentemente la progettazione e l'analisi saranno esclusivamente a pannaggio dello studente, e l'elaborazione di un comunicato stampa e di una rassegna stampa.

Programma del corso

1 - Parole chiavi della comunicazione (azione, informazione, comunicazione, ecc.)
2 - Segni, simboli e segnali
3 - I modelli della comunicazione
4 - Comunicazione verbale e non verbale
5 - Comunicazione scritta e gli strumenti della trasparenza aziendale
6 - Il concetto di cultura
7 - Storia di comunicazioni di massa e storia dell'audience
8 - Il legislativo italiano in materia radio-televisiva
9 - Teorie delle comunicazioni di massa
10 - Teorie delle comunicazioni di massa
11 - Le diverse immagini dell'audience
12 - Le relazioni pubbliche e gli strumenti base
13 - Il news-making
14 - Ricerche audiometriche e il mercato pubblicitario
15 - Pubblicità e pubblicità sociale
16 - La qualità televisiva
17 - I nuovi media
18 - Social network, Comunità professionali e nuove forme di business in rete
19 - Piano di marketing e piano di comunicazione
20 - Cenni di metodologia della ricerca sociale

Il materiale didattico utilizzato a lezione è disponibile presso la segreteria didattica.

Testo adottato

Paccagnella L.,( 2004), Sociologia della comunicazione, Il Mulino

Bibliografia consigliata
Bentivegna S. (2003), Teorie della comunicazione di massa, Laterza
Bettetini G.-Garassini S.-Gasparini B.-Vittadini N. (2001), I nuovi strumenti del comunicare, Bompiani
Bonaiuto M., Maricchiolo F. (2007), La comunicazione non verbale, Carocci
Capecchi S. (2006), Identità di genere e Media, Carocci
Casula C. C., Cocco R., Invernizzi E., Lucchini, A. Mazzei A., Romenti S., (2005), Manuale di relazioni pubbliche I. Le tecniche e i servizi di base, McGraw-Hill
Cucco E.-Pagani R.-Pasquali M. (2005), Primo Rapporto sulla Comunicazione Sociale in Italia, Rai Eri
Gerosa M, (2007), Second life, Meltemi
Mancini P. (2004), Il sistema fragile, Carocci
McQuail D., L’analisi dell’audience (2001), Il Mulino
Scifo B. (2005), Culture mobili. Ricerche sull’adozione giovanile della telefonia cellulare, Vita e Pensiero

Modalità di esame

La valutazione complessiva si basa su diversi aspetti e non si limita esclusivamente alla performance finale, basata su una prova orale che consta di almeno sei domande, alcune delle quali atte a misurare la capacità dello studente di mettere in interazione i diversi argomenti.
All'interno del corso sono previsti due verifiche in itinere e dei lavori individuali e di gruppo che influenzeranno il voto finale. Inoltre saranno attivate delle attività seminariali all'interno del corso in cui gli studenti diventeranno protagonisti e si confronteranno con i propri colleghi. Si terrà anche conto dell'interazione in aula.